Вы запустили стирку, а барабан остаётся пустым или вода почти не поступает? Такое случается с машинами ATLANT довольно часто, и причина нередко простая. Сначала проверьте то, что доступно без инструментов, а если не помогло, вызовите нашего мастера.

Почему так бывает

  • Нет воды в водопроводе или слабый напор. Откройте холодную воду на кухне или в ванной и проверьте, идёт ли она с обычным напором. Если воды нет или она еле течёт, дождитесь восстановления подачи или обратитесь в управляющую или коммунальную службу. Если напор низкий постоянно, мастер подберёт и установит редуктор или повысительный насос.
  • Кран подачи воды закрыт или неисправен. Откройте его полностью. Если кран закис или не работает, замените его или вызовите сантехника.
  • Замёрз кран или заливной шланг. Разморозьте их тёплой водой или тёплым полотенцем. Открытый огонь не используйте.
  • Шланг перегнут, перекручен или пережат. Отодвиньте машину, расправьте шланг и следите, чтобы его не прижимало к стене.
  • Шланг или входная сетка засорены. Перекройте воду, открутите шланг, прочистите и промойте его. Если на нём минеральный налёт, лучше заменить шланг. Сеточку на входе тоже снимите, промойте и поставьте на место.
  • Сработала защита AquaStop. В этом случае нужно заменить заливной шланг с системой AquaStop.
  • Разовый сбой или зависание модуля управления. Отключите машину от сети на 10–20 минут, затем включите и запустите программу заново.
  • Неисправен впускной клапан. Это внутренний узел, поэтому менять его самостоятельно нельзя: можно получить поломку или протечку. Наш мастер проверит клапан и при неисправности катушки или мембраны заменит его целиком.
  • Неисправен прессостат. Он относится к внутренним узлам, и самостоятельное вмешательство опасно для машины. Мастер проверит его и заменит.
  • Неисправна проводка или контакты цепи клапана. Проверка цепи и ремонт проводки связаны с электрикой, поэтому это работа только мастера. Он осмотрит разъёмы и контакты и восстановит повреждённый участок.

Когда это норма

  • Небольшой объём воды. Стиральной машине не нужно много воды, уровень регулируется автоматически. Просто продолжайте стирку.
  • Неправильное подключение шланга. Проверьте, что шланг подключён к рабочему водопроводу, а не к выходу без давления.
  • Задержка набора воды по алгоритму программы. Дождитесь основного этапа стирки, особенно в режимах «Эко» и «Хлопок».

Что сделает мастер

Если вы проверили всё из списка, а вода по-прежнему не набирается, вызовите нашего мастера. Он найдёт причину и устранит её: проверит и при необходимости заменит впускной клапан и прессостат, а также осмотрит цепь клапана, разъёмы и контакты и восстановит повреждённый участок. Вскрывать корпус и проверять электрику самостоятельно не стоит. Это небезопасно, и можно усугубить поломку. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы подскажем, как поступить.