Почему так бывает

  • Высокая температура в помещении, частое открывание дверцы, большое количество свежих продуктов, неплотно закрытая дверца или загрязнённый конденсатор. Проверьте, не слишком ли жарко вокруг морозильной камеры. Убедитесь, что дверца закрывается плотно — для этого попробуйте провести тест: закройте дверь между листами бумаги и попробуйте вытащить их. Если бумага легко вытаскивается, уплотнитель нужно очистить или отрегулировать. Также освободите вентиляционные отверстия от продуктов и протрите конденсатор на задней стенке камеры. Наш мастер выполнит более тщательную очистку конденсатора и проверит состояние уплотнителя.
  • Установленная температура слишком низкая, большое количество тёплых продуктов, жаркая погода, частое открывание дверей или недавнее включение камеры. Проверьте настройки температуры на панели управления. Возможно, она установлена ниже необходимой. Разморозьте и охладите продукты перед помещением в морозильную камеру, не перегружайте её сразу после включения. Распределите продукты так, чтобы они не перекрывали вентиляционные отверстия. Наш мастер поможет скорректировать настройки и даст рекомендации по правильной загрузке камеры.
  • Активирован режим «Суперзаморозки» (или «Суперохлаждения»). Этот режим предназначен для быстрой заморозки больших объёмов продуктов и может работать без остановки в течение нескольких часов. Отключите его вручную с помощью кнопок на панели управления. Если в камере нет автотаймера для отключения этого режима, наш мастер проверит корректность работы системы управления.
  • Износ или загрязнение уплотнителя дверцы. Со временем резиновый уплотнитель может терять эластичность или загрязняться, что приводит к неплотному прилеганию двери. Очистите уплотнитель от грязи и налёта. Проверьте и удалите все препятствия, которые мешают плотному закрытию двери. Наш мастер оценит состояние уплотнителя и при необходимости его заменит.
  • Неисправность датчика температуры или термостата. Эта поломка требует диагностики специалистом. Наш мастер проведёт проверку и заменит неисправный датчик или термостат, чтобы камера корректно определяла температуру и отключалась при достижении заданного значения.
  • Неисправность элементов системы оттайки (ТЭН, таймер, реле). В морозильных камерах системы No Frost периодически происходит оттаивание инея. Если этот процесс не работает, ледяная корка может нарушать теплообмен, и компрессор будет работать без остановки. Наш мастер проведёт полную диагностику системы оттайки и заменит любой из вышедших из строя узлов.

Когда это норма

  • Компрессор работает без остановки, но температура в камере поддерживается на заданном уровне. Это штатная работа инверторного компрессора, который переходит на пониженные обороты для энергосбережения. Ничего делать не нужно.
  • Морозильная камера недавно была включена или загружена большим количеством продуктов. Компрессор будет работать непрерывно, чтобы охладить новую партию продуктов или набрать заданную температуру после включения. Подождите от нескольких часов до суток, пока камера не выйдет на рабочий режим.
  • В помещении жарко, или камера расположена близко к источнику тепла. Если температура окружающей среды значительно выше нормы, компрессору придётся работать дольше, чтобы поддерживать холод внутри. Это не является неисправностью, если температура в камере в норме.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт комплексную диагностику вашей морозильной камеры ATLANT. Он проверит все возможные причины: от простых, таких как состояние уплотнителя и чистота конденсатора, до сложных, включая работу датчика температуры, термостата и системы оттайки. При необходимости мастер выполнит замену неисправных деталей, таких как ТЭН, таймер, реле или сам датчик. После ремонта мастер убедится, что камера корректно отключается и поддерживает заданную температуру.