# Холодильник ATLANT: бьёт током — причины и что делать

> Если вы чувствуетесь лёгкий удар током при прикосновении к корпусу холодильника ATLANT, замечаете искрение или запах гари, это серьёзный сигнал о…

Если холодильник ATLANT бьёт током, шнур или вилка повреждены, из розетки идут искры или появился запах гари, не рискуйте. Сразу отключите холодильник от сети (если это можно сделать безопасно, не касаясь повреждённых частей и не стоя на мокром полу) и вызовите нашего мастера. Ниже перечислено, почему так бывает и что можно сделать самому без риска.

## Почему так бывает

- **Замыкание токоведущих частей на корпус.** Напряжение попадает на металл корпуса, и прикосновение к нему ощущается как удар током. Отключите холодильник от сети и обратитесь в наш сервисный центр. Это требует сервисной диагностики, самому искать причину нельзя.
- **Поврежён сетевой шнур.** Замена шнура питания — это электромонтаж, поэтому её выполняет только наш мастер. Пока шнур не заменён, холодильником лучше не пользоваться.
- **Повреждена или разбита вилка.** Не включайте такую вилку в розетку. Замена вилки — ремонт электрики, поэтому обратитесь к нашему мастеру.
- **Розетка плохо закреплена.** Не вставляйте вилку, пока розетку не закрепят и не отремонтируют. Это электромонтажные работы, их делает специалист.
- **Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.** Это можно поправить самостоятельно: отключите холодильник от сети, расположите вилку так, чтобы она не смотрела вверх и не упиралась в стенку, затем включите снова. Если вилка или шнур при этом выглядят повреждёнными, не включайте их и вызовите мастера.
- **Повышенная влажность или токопроводящий пол.** В сырых помещениях и на токопроводящем полу холодильник лучше не использовать. Переставьте его туда, где сухо и пол не проводит ток.
- **Холодильник промывают прямо водой.** Не лейте воду на корпус напрямую. Отключите холодильник от сети и протирайте его только слегка влажной тканью, не заливая и не поливая.
- **Нарушен слив.** Загрязнённый дренажный канал или неправильно уложенный шланг приводят к появлению воды там, где её быть не должно. Очистите штатный сливной канал и проверьте, правильно ли расположены сливной шланг и поддон.
- **Напряжение на незаземлённом корпусе.** Его могут создавать помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра. Нужно обеспечить защитное заземление корпуса и фильтра. Это делает только мастер, а конденсаторы без необходимости не удаляют. Самостоятельно вскрывать корпус и работать с электрикой опасно.

## Что сделает мастер

Наш мастер проверит, нет ли замыкания на корпус, осмотрит шнур, вилку и розетку и при необходимости заменит шнур или вилку. Он также проверит заземление корпуса и входного фильтра и подскажет, как безопасно подключить холодильник. Если розетка плохо закреплена, ей должен заняться электрик, а до ремонта вилку в неё вставлять нельзя. Не снимайте панели, не вскрывайте корпус и не пытайтесь чинить электрику самостоятельно: это опасно для жизни.

Если вы чувствуете запах гари или видите искрение, отключите холодильник от сети, не пользуйтесь им и вызовите нашего мастера.

---

ATLANT. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Станиславского, 106. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.